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Políticas de envío

En Tiendas Buenos Aires trabajamos para cuidar a nuestros clientes, empleados, proveedores y personal de logística. Tomamos todos los recaudos necesarios para operar y te pedimos que hagas lo mismo cuando recibas tu compra.

Recordá estos consejos para cuidar tu salud y la de los que más queres:

  • Controlá que el envase esté bien cerrado.
  • No es necesario desinfectar los envases (no hay evidencia científica de que los empaques sean fuentes de transmisión del COVID-19). A pesar de ello, si la desinfección de los empaques te hace sentir más segura/o puedes utilizar lo siguiente:
    • Solución de 70% alcohol + 30% agua potable (dejando actuar 5-10 minutos).
    • Toallitas desinfectantes que en la etiqueta indique que son efectivas contra los coronavirus humanos (dejando actuar 5-10 minutos antes de pasar un trapo o esponja).

Hay otros desinfectantes que también son efectivos, como una solución de hipoclorito de sodio (colocando 10 ml o 2 cucharadas soperas de lavandina de uso doméstico -con una concentración de 55 gramos por litro- en 1 litro de agua).

Lo más recomendables es pulverizar la solución de alcohol, dejar actuar el desinfectante durante 5-10 minutos y luego pasar una esponja o trapo.

Zonas de Cobertura

En Tiendas Buenos Aires estamos trabajando para llegar con nuestras entregas a todo el país, sin embargo, momentáneamente pueden quedar algunas zonas sin cobertura.
Si cuando ingresás la dirección de entrega de tu pedido el sitio te indica que no podés proseguir con la compra o tu provincia no se encuentra en el listado, es porque aún no podemos entregarlo en esa zona. ¡Dejanos tu mail y te informaremos cuando estemos listos para entregarte!
Si la dirección que ingresaste forma parte de nuestras áreas de cobertura, entonces podrás continuar con tu compra y recibirla sin problemas.

Métodos de envío y Plazos

Actualmente estamos entregando con un rango promedio de entre 1 a 7 días dependiendo de la zona, pero a pesar de que trabajamos para entregar tu pedido lo más rápido posible, podemos demorarnos un poco más debido a la gran demanda actual de los servicios de mensajería. Si este es tu caso, ¡no te preocupes! Tu pedido no demorará más de 15 días y tenés nuestra promesa de que haremos lo posible para entregarlo cuanto antes.
Tené en cuenta también que si hacés un pedido durante el fin de semana o en días feriados, puede haber alguna demora mayor.

Horarios y días de entrega

Los pedidos se entregarán de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
Sin embargo, en algunas localidades también la franja horaria puede extenderse hasta las 20 horas e incluir como día de entrega los sábados.

Precios

El envío es SIN CARGO en todos los productos del sitio.

Responsabilidades de entrega

Al momento de la entrega, la persona que recibe la compra es responsable de revisarla. Debe corroborar que los productos recibidos sean los solicitados y su correcto estado.
Por cualquier consulta o duda con tu compra podés comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto que encontrarás en esta web.